जिम्मेदार जुआ

हमारे ग्राहकों की सुरक्षा और भलाई हमारी सबसे बड़ी प्राथमिकता है। हम चाहते हैं कि आप हमारे गेम्स, बेटिंग विकल्पों और स्लॉट्स का आनंद लें, लेकिन एक संतुलित तरीके से। हमारा लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि आपका ऑनलाइन गेमिंग अनुभव हमेशा सुखद और सकारात्मक बना रहे।

अपने जुआ नियंत्रण और मजा!

अगर आपको लगता है कि गेमिंग अब आनंद नहीं दे रही है या आप अपनी क्षमता से ज़्यादा खर्च कर रहे हैं, तो हम आपके बजट को नियंत्रित करने में आपकी पूरी मदद करेंगे। हमारी कस्टमर सपोर्ट टीम को जुए की लत के शुरुआती संकेतों को पहचानने की ट्रेनिंग दी गई है, ताकि सही समय पर खिलाड़ियों को उचित सहायता मिल सके।

Melbet अपने खिलाड़ियों को खाते पर खर्च की सीमा तय करने की सुविधा देता है, क्योंकि हम समझते हैं कि कभी-कभी खर्चों पर लगाम लगाना मुश्किल हो जाता है। इस फीचर की मदद से आप यह पक्का कर सकते हैं कि आप केवल उतना ही खर्च करें जितना आप वहन कर सकते हैं।

अपने खेल को नियंत्रित रखने और जोखिमों को कम करने के लिए आप इन आसान टिप्स को अपना सकते हैं:

• हमेशा याद रखें कि हमारे प्लेटफॉर्म पर खेलना मनोरंजन का एक साधन है, इसे पैसा कमाने या आय बढ़ाने के तरीके के रूप में न देखें।
• खेलना शुरू करने से पहले ही अपने लिए एक बजट या सीमा तय कर लें।
• पहले से यह तय कर लें कि आप अधिकतम कितनी राशि हारने का जोखिम उठा सकते हैं।
• हारे हुए पैसों को वापस पाने के चक्कर में और ज़्यादा जुआ न खेलें।
• सतर्क रहें और सुनिश्चित करें कि जुआ आपकी निजी ज़िंदगी और अन्य ज़रूरी कामों पर हावी न हो।

कुछ लोगों के लिए जुआ एक समस्या बन सकता है। नीचे दिए गए सवाल आपको यह समझने में मदद करेंगे कि क्या आप सही दिशा में हैं या आपको मदद की ज़रूरत है।

• क्या आप अपनी निजी ज़िम्मेदारियों को नज़रअंदाज़ करके जुआ खेलने को प्राथमिकता देने लगे हैं?
• क्या आपको लगता है कि जुआ खेलना ही आपकी बोरियत या तनाव को दूर करने का एकमात्र रास्ता है?
• पैसे हारने के बाद क्या आप बहुत ज़्यादा उदास या निराश महसूस करते हैं?
• क्या आप अपनी बुनियादी ज़रूरतों के बजाय जुए पर ज़्यादा पैसा खर्च कर रहे हैं?
• क्या आपने अपने दोस्तों और करीबियों से दूरी बनाना शुरू कर दिया है?
• क्या आपके मन में यह बात बैठ गई है कि आपको हार चुके पैसे किसी भी तरह वापस पाने ही हैं?
• क्या आप निराशा या तनाव महसूस होने पर और ज़्यादा जुआ खेलने के लिए प्रेरित होते हैं?

अगर इनमें से किसी भी सवाल का जवाब 'हाँ' है, तो संभव है कि आप जुए की समस्या से जूझ रहे हों।

ऐसी स्थिति में, हम आपको पेशेवर सलाहकारों से संपर्क करने की सलाह देते हैं। आप इन संस्थाओं से मदद ले सकते हैं:

• Gamblers Anonymous: यह उन लोगों का एक समूह है जो जुए की लत से उबरने के लिए एक-दूसरे की मदद करते हैं। वेबसाइट: www.gamblersanonymous.org.ukGamblers Anonymous लोगों का एक समूह है जो जुए की समस्याओं के साथ दूसरों की मदद करने के लिए एक साथ आए हैं  www.gamblersanonymous.org.uk
• Gambling Therapy: यह संस्था उन लोगों को परामर्श और सहायता प्रदान करती है जो जुए के कारण मुश्किल दौर से गुज़र रहे हैं। वेबसाइट: www.gamblingtherapy.orgGambling Treatment जो लोग जुआ से प्रतिकूल रूप से प्रभावित हैं, उनके लिए परामर्श और सहायता प्रदान करता है ।  www.gamblingtherapy.org
• Responsible Gaming Foundation: 2014 से यह फाउंडेशन जुए की समस्या से प्रभावित व्यक्तियों और उनके परिवारों को सही मार्गदर्शन और समर्थन दे रहा है। वेबसाइट: www.rgf.org.mtResponsible Gaming Foundation 2014 के बाद से । यह जुआ समस्या का अनुभव करने वाले व्यक्तियों, परिवारों या महत्वपूर्ण अन्य लोगों के लिए समर्थन और
  मार्गदर्शन प्रदान करता है www.rgf.org.mt
• GamCare: समस्याग्रस्त जुए की रोकथाम और उपचार के लिए यह संस्था विशेषज्ञ सलाह और महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करती है। वेबसाइट: www.gamcare.org.ukGamCare जानकारी प्रदान करने में एक नेता है, सलाह और समस्या जुआ रोकथाम और उपचार के लिए समर्थन. www.gamcare.org.uk

अपनी सीमाएं निर्धारित करें

सभी उपयोगकर्ताओं के पास अपने अकाउंट का पूरा नियंत्रण होता है। हम अपने खिलाड़ियों को प्रोत्साहित करते हैं कि वे अपने खर्चों को बेहतर ढंग से मैनेज करने के लिए लिमिट सेट करें, ताकि गेमिंग का अनुभव हमेशा खुशनुमा रहे।

आत्म बहिष्कार

अगर आपको लगता है कि आपको मदद की ज़रूरत है या आप बस कुछ समय के लिए ब्रेक लेना चाहते हैं, तो आप अपनी पसंद के अनुसार स्व-बहिष्करण (self-exclusion) विकल्प चुन सकते हैं।

जुआ नियम

Melbet की सख्त नीति है कि 18 वर्ष से कम उम्र के व्यक्ति खाता नहीं खोल सकते। यदि आप अपने बच्चों या किसी करीबी की ऑनलाइन जुए की आदतों को लेकर चिंतित हैं, तो हम आपकी सहायता के लिए उपलब्ध हैं।

यदि आपके मन में कोई भी सवाल या शंका हो, तो कृपया बेझिझक हमारी कस्टमर सर्विस टीम से संपर्क करें।

जिम्मेदार गेमिंग एफएक्यू